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A BetBoom é confiável? Confira a análise
A Betboom é confiável e segura para suas bets em e-sports. Veja nossa avaliação completa
A BetBoom é confiável, sendo uma casa de apostas esportivas e cassino online conhecida pelo público brasileiro. Ela disponibiliza, em sua plataforma, um amplo mercado esportivo e de cassino, onde conta com mais de 5000 jogos e 100 provedores disponíveis, além de oferecer um código promocional Betboom. A operadora tem como grande objetivo entregar ao cliente uma experiência satisfatória em todos os sentidos.
Ao longo da nossa análise, vamos mostrar vantagens – como live streaming, variedade de mercados de apostas pré-jogo -, promoções, bônus, recursos e passos para a navegação. Esmiuçaremos cada ponto para mostrar a você como a BetBoom é segura e desenvolve o seu relacionamento com o cliente. Veja todos os detalhes.
A BetBoom é confiável?
Em nossa análise, a BetBoom é confiável. O primeiro ponto que mostra essa situação é a sua regulamentação junto ao Governo Federal. Ela cumpriu todos os requisitos para operar no Brasil e proporciona um ambiente seguro ao usuário.
Um dos pontos que mostra a dedicação da plataforma junto ao cliente é o prefixo da url bet.br. Isto demonstra que a casa de aposta tem a autorização junto a Secretaria de Prêmios e Apostas.
De olho na proteção que a empresa deve passar ao cliente, fomos atrás da reputação da empresa no Reclame Aqui. Segundo o site, a casa recebeu 484 reclamações nos últimos 6 meses. Além disso, ela rebateu 99,4% das demandas, o que lhe coloca como uma empresa preocupada em resolver as dúvidas que surgem.
De volta ao portal, BetBoom é legal e oferece ao usuário a página do Jogo Responsável. Esta é mais uma recomendação que a operadora segue a pedido do Governo Federal. No site, ela oferece dicas de como ter uma experiência saudável com apostas e criar limites. Sendo assim, podemos definir que a BetBoom é segura.
Por fim, um ponto crucial é o atendimento ao cliente direto na plataforma da BetBoom. Consciente que precisa entregar opções de contato ao usuário, ela mostra que não faltam opções junto aos operadores. Um dos itens que percebemos é o atendimento 24/7. Além disso, o contato é humanizado no chat oficial. Outras formas de contato ficam com o telefone (0800-000-4472) ou email: [email protected].
Vale citar, que além das opções acima, a BetBoom é segura e disponibiliza uma página de perguntas e respostas aos clientes, onde conta com diversas questões que costumam ser frequentes. A casa já antecipa e sana alguns dúvidas.
História e reputação da BetBoom Brasil
Assim como qualquer empresa, a BetBoom é confiável e possui um histórico de reputação da marca. Nós fomos atrás das informações para entender o quão positivo ele é e o quanto isso deixa a experiência segura ao seu cliente.
A BetBoom é segura e, de quebra, uma companhia que está presente no mundo das apostas desde o início da década de 2010. No Brasil, ela desembarcou em 2022 e, atualmente, tem sede na cidade de São Paulo.
O escritório na capital paulista é uma das exigências da Secretaria de Prêmios e Apostas, que é comandado pelo Ministério da Fazenda. Para operar em solo brasileiro, é fundamental que a empresa tenha sede em algum dos estados da nação.
Por falar em registro no Brasil, dentro do site da plataforma, ela cede às informações sobre a sua liberação. A BetBoom está registrada com o CNPJ n° 54.951.974/0001-80, Portaria de Licença definitiva SPA/MF n° 2.103 de 30 de dezembro de 2024. e o operador é BetBoom Ltds.
Diferente de outras marcas da indústria da aposta, a BetBoom não entrou no Brasil com patrocínio em clube de futebol. Na verdade, a operadora mergulhou em outro esporte: MMA. Na América Latina, ela investiu para ser a grande parceira do UFC e consolidou a sua marca nas lutas.
Outro fator que mostra que a empresa pensa fora da caixinha e busca alinhar o seu nome com esportes fora do futebol é o e-sports. Nos últimos anos, a BetBoom investiu em influenciadores e jogadores ligados a área. Além disso, patrocina campeonatos e criou até mesmo uma equipe própria, o BetBoom Team.
A BetBoom é seguro? O que avaliamos
Sim, a BetBoom é confiável. Ela oferece segurança aos usuários e isso é determinante para que qualquer empresa do mundo online, principalmente no mercado de igaming.
Um dos pontos que ajudam a BetBoom a despontar é o mercado esportivo, onde existe uma gama de opções aos jogadores. É claro que o futebol surge como o principal carro-chefe, mas a plataforma entrega inúmeros esportes, que demonstram confiança e variedade aos clientes.
O mercado de cassino também desponta de forma interessante, pois são mais de 100 provedores disponíveis e, de quebra, contam com 5.000 jogos dentro do site oficial.
Abaixo iremos analisar alguns pontos interessantes que falam sobre a licença de jogos e segurança da plataforma.
Licença de Apostas e Jogos
A BetBoom entrou no mercado brasileiro e, desde o ponto de partida da regularização, mostrou-se disposta a cumprir as regras do jogo. A empresa tem uma licença oficial para operar no Brasil. A autorização foi emitida em dezembro de 2024 pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda.
Devido a essa autorização, a plataforma está liberada para trabalhar em solo brasileiro nos próximos cinco anos. Logo depois deste período, a licença precisa ser renovada.
No site oficial, a BetBoom é confiável e informa seus dados de cadastro no sistema do Governo Federal. A empresa está sob domínio d BetBoom Ltda., com sede na Rua Tabapuã, 821 – 3° andar – Conj. 31, sala 08, CEP 04533-013, São Paulo/SP, CNPJ n° 54.951.974/0001-80, Portaria de Licença definitiva SPA/MF n° 2.103 de 30 de dezembro de 2024.
Além de toda a parte burocrática da empresa, a BetBoom também mudou a sua URL. Durante o período que a sua licença foi válida, a plataforma terá o endereço bet.br, que é uma exigência da SPA. Isto serve para mostrar que o site é autorizado a operar no Brasil.
Segurança do site
No mundo virtual, a BetBoom mostra a sua preocupação com a navegação do usuário. Portanto, o usuário pode usar a plataforma e não ter preocupações com o vazamento de dados e processar pagamentos.
Durante a nossa análise, a BetBoom ganhou pontos devido à criptografia SSL. Ou seja, a BetBoom é segura. Isso garante que o cliente tenha suas informações guardadas e não correm riscos de ataques cibernéticos.
Um ponto que é fundamental neste período da regulamentação do mercado de apostas no Brasil é a verificação de dados. O usuário da BetBoom passa por ela assim que a conta é aberta. Portanto, quando o cadastro é finalizado, antes de iniciar com depósitos ou até mesmo retirar o dinheiro, é necessário enviar as imagens dos documentos.
Esse método de segurança impede que outras pessoas utilizem a conta e possam sacar o dinheiro de forma irregular. Outra questão é garantir que o mesmo CPF não tenha mais de uma conta dentro da plataforma.
Vale ressaltar, que além do envio de documentos, é importante que você tire uma selfie para ter o reconhecimento facial no site da BetBoom.
Comprometimento com o Jogo Responsável
O jogo responsável é levado a sério pela BetBoom. Por conta disso, a plataforma mostra que é um local seguro e recomendado para jogadores iniciantes e experientes no mundo da aposta.
Durante a nossa análise da plataforma, é possível notar que o Jogo Responsável é um tema em evidência nas diretrizes do site.
No rodapé do portal da BetBoom, é possível clicar no link que leva direto ao setor do Jogo Responsável. Nesta página, você pode conferir dicas, sugestões de como gerir a sua banca e intervenções que a operadora costuma realizar.
Vale salientar, que a BetBoom é confiável e criou ferramentas de apoio ao usuário durante a sua navegação, como, por exemplo, criar limites de depósito, tempo de jogo e valores apostados. Assim como notificações para alertar os usuários quando eles ultrapassam seus próprios limites.
A BetBoom é confiável e também trabalha com campanhas de conscientização aos jogadores, com divulgações por todas as páginas do site. Inclusive durante as ações de jogo dos usuários. Quando eles permanecem por muito tempo nas páginas, a empresa incentiva pausas para descansar e voltar em outra oportunidade.
Por fim, um ponto que também mostra a preocupação da BetBoom com o momento do usuário diz respeito ao oferecer suporte humanizado 24/7 por chat ou telefone para aconselhar sobre comportamento de jogo. Sendo assim, o cliente sente que está num ambiente seguro e preocupado com a sua dinâmica no mercado de cassino ou até mesmo esportivo.
Política de Privacidade
A Política de Privacidade da BetBoom ajuda os usuários que seus dados estejam protegidos a todo instante. Sendo assim, ele pode ter a certeza que a BetBoom é confiável e garante uma experiência segura durante a navegação dentro do portal com jogos e até mesmo com pagamentos.
Importante ressaltar que, apesar de toda a segurança que a BetBoom apresenta ao usuário, ela pode ceder informações dos dados por força de lei, entre outros cenários possíveis.
Veja alguns pontos que vale a pena destacar:
- Armazenamento: A BetBoom é obrigada a guardar os dados fornecidos pelos seus jogadores por até cinco anos após a última transação ou encerramento de conta.
- Atualização dos Dados: Os usuários que possuem conta na BetBoom podem revisar ou até mesmo excluir dados. Porém, isso não é válido para idade ou data de nascimento.
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
O atendimento ao Cliente é um ponto positivo da casa BetBoom. Durante a nossa análise, observamos como a plataforma oferece toda atenção para solucionar os problemas durante a navegação, com conexão rápida.
Para encontrar as formas de contato da operadora é necessário descer até o rodapé do site. Ao se deparar com o serviço de suporte ao cliente, você pode escolher três opções. A parte positiva é que em todas, o atendimento é humanizado, o que faz toda diferença na hora de conversar.
Ao optar pelo chat, basta clicar no ícone da conversa e aguardar a página abrir. No primeiro momento, o usuário define qual é o tema para solucionar, entre desbloqueio de conta, verificação e login na conta. Além disso, também é possível conversar com um atendente de forma direta. Neste caso, o bate-papo está disponível no formato 24/7.
No chat, o tempo de espera não é grande. Em nosso teste, ficamos no aguardo por volta de 5 minutos para conversar com um atendente da BetBoom.
Outras maneiras de conversar com a BetBoom ficam por conta do telefone (0800-000-4472). A ligação fica disponível a todo instante e pode ser acionado pelo cliente da plataforma. O e-mail também é uma possibilidade. Neste caso, basta escrever para o endereço: [email protected]. O tempo de demora na resposta é de algumas horas.
Em último caso, a BetBoom também oferece ao jogador uma página FAQ, onde coloca diversas perguntas e respostas sobre os mais variados temas, como, por exemplo, conta, bônus, mau funcionamento técnico, depósitos e retiradas e cassino.
Em geral, a casa de aposta atende a diversas necessidades e coloca à disposição do cliente uma forma rápida de tentar responder e resolver os problemas que possam surgir durante a experiência de qualquer tema do site.
Avaliação da BetBoom no Reclame Aqui
Um ponto fundamental nas plataformas de apostas é a sua reputação. No mundo online, o Reclame Aqui é um site de referência, que ajuda o usuário a entender como a operadora resolve seus problemas quando encontra dúvidas.
Ao pesquisar o nome da BetBoom durante a nossa análise, vimos que a empresa aparece na lista dos usuários e, no momento, a reputação é considerada ruim. A nota média dos últimos 6 meses é 5.7/10.
No último semestre, foram 484 reclamações contra a BetBoom e a plataforma rebateu 99,4% dos temas. De todas as reclamações neste período, 43,5% voltariam a fazer negócio com a plataforma. Um índice bom é que 52,2% das questões foram resolvidas de forma positiva. O tempo médio para resposta é 4 dias.
De toda forma, antes de chegar ao ponto de entrar em contato via Reclame Aqui, indicamos que você converse com a BetBoom através dos canais de comunicação da empresa. Ou seja, o contato direto é sempre mais benéfico e tende a ser resolvido de forma mais rápida.
Como citamos acima, dentro do site oficial da operadora, ela coloca à disposição do cliente o chat, telefone e e-mail. Além disso, o atendimento é humanizado e pode ser resolvido de maneira eficiente.
O aplicativo da BetBoom para dispositivos móveis é confiável?
A BetBoom não é uma das casas de apostas que tem aplicativo móvel. Portanto, não existe a possibilidade de entrar na loja virtual do seu celular e realizar o download para deixar o item salvo no dispositivo móvel ou até mesmo tablet.
Em contado durante a nossa análise, ainda não tem data para ser lançado o BetBoom app. Vale citar, que o Governo Federal, logo depois da regulamentação do mercado, autorizou que as plataformas pudessem desenvolver seu app oficial para ajudar os usuários a realizar apostas e jogar cassino.
Apesar de não contar com um app oficial, o BetBoom versão mobile apresenta um layout interessante. A plataforma se preocupou em dar a mesma experiência que a versão desktop. Sendo assim, ao navegar dentro do site, é possível mexer nas páginas sem problemas.
Importante salientar que, os jogos de cassino, onde existe uma preocupação grande por conta do layout, tem a tela adaptada e oferece uma experiência agradável ao jogador. Ele não perde nenhum giro da bobina e consegue manusear de forma prática o valor das entradas a cada rodada.
No mercado esportivo, o layout também ajuda o jogador a colocar em prática suas entradas nos principais campeonatos das mais diversas modalidades.
Por fim, assim como ocorre na versão desktop, o cadastro e login na BetBoom pelo celular também exige do usuário a verificação e identidade para qualquer ação.
Os métodos de pagamento na BetBoom são seguros?
A BetBoom é confiável e oferece ao usuário pagamentos via Pix ou transferência bancária. A pouca variação na hora de mexer com o dinheiro na casa pode até decepcionar, mas isso diz respeito à nova regulamentação de apostas online no Brasil.
Sendo assim, os usuários que estavam acostumados a realizar suas transações por cartão de crédito terão que se adaptar à outra realidade.
Apesar das mudanças em torno do mercado de aposta, a BetBoom facilita a vida do seu usuário. O sistema é ágil e o código Pix é gerado com muita rapidez dentro do site. Além disso, ele cai de forma instantânea e isso é positivo, pois deixa tudo mais agilizado dentro do setor de cliente.
Depósitos
O processo para realizar um depósito na BetBoom é básico. Não requer muita burocracia e o usuário consegue gerir com tranquilidade seus passos via Pix. Confira abaixo como funciona:
- Entre no site da Betboom e clique em login, no topo da tela. Na sequência, preencha o seu e-mail e senha que foi criado na hora de registrar a sua conta;
- No menu, navegue até a opção de depósito;
- Informe o valor de quanto deseja depositar em sua banca dentro da BetBoom;
- Utilize a chave Pix ou leia o QR Code exibido na tela para completar o pagamento através do aplicativo do seu banco;
- Aguarde o saldo ser atualizado e volte até a página de cassinos ou esportes para realizar as entradas.
Durante a nossa análise da plataforma, percebemos que o valor mínimo de depósito dentro da BetBoom é R$15. Um preço que fica na média e permite que você possa realizar algumas entradas nos mais variados mercados que a casa disponibiliza.
Por fim, a BetBoom não cobra nenhum tipo de taxa de usuário. Sendo assim, não se preocupe com alguma limitação ou valor descontado da sua banca.
Saques
Assim como ocorre com depósitos, os saques na BetBoom também oferecem facilidades. Confira como você pode retirar o dinheiro da plataforma via Pix:
- Entre no site oficial da Betboom e faça seu login;
- Acesse a área de pagamento do menu e marque a opção de saque;
- Indique o valor que deseja sacar e confirme a opção Pix;
- Confira atentamente se a chave Pix foi preenchida corretamente e bate com a sua conta bancária;
- Aguarde o dinheiro aparecer em sua conta do banco.
O valor mínimo de saque na BetBoom é R$30. Porém é importante ressaltar, que o dinheiro cai na conta de forma imediata. Em caso de problemas com informações bancárias ou dados do usuário, o tempo de espera pode durar até 72 horas.
Antes de solicitar o saque da sua conta dentro da plataforma, verifique seus dados e confira que tudo está correto, pois assim evita que você tenha dor de cabeça durante o processo.
Bônus de boas-vindas da BetBoom
O bônus de boas-vindas não existe mais no Brasil. Desde a nova regulamentação, as plataformas de apostas não podem mais oferecer esse tipo de vantagem aos jogadores.
Apesar desta carência no mercado atualmente, a BetBoom apresenta ao seu usuário outras possibilidades para utilizar os bônus e promoções que iremos abordar na sequência.
Missões
A BetBoom colocou uma série de desafios com condições específicas. O objetivo é cumprir estes desafios diários que são divulgados dentro do site e a recompensa fica por conta dos bônus. Ao participar dessas missões, você pode obter giros grátis e apostas grátis, por exemplo.
Indicação de um amigo
Ao cadastrar a conta na BetBoom, você pode compartilhar seu link com os amigos e pedir a eles que se cadastrem na plataforma. Assim que eles criarem sua conta, você receberá uma comissão proporcional à receita líquida gerada pelos indicados nos jogos de slots.
VIP Premier
É outro programa de recompensas da BetBoom. São cinco níveis e cada um deles permite que você tenha acesso a vantagens. Uma delas é o valor máximo de cashback.
No nível Majestic, um dos benefícios mais interessantes é ter um gerente pessoal. Com isso, você pode receber pagamentos acelerados e ter bônus maiores por indicar amigos.
Cashback diário
O cashback é o reembolso de parte dos fundos perdidos durante o jogo. É importante citar que o valor pode sofrer alterações de acordo com o nível do jogador.
Betboom Apostas – Vantagens e desvantagens
A BetBoom é confiável e também uma casa de aposta conceituada do mercado brasileiro. Ela sabe como se posicionar e atrair novos clientes de forma diária. Por conta disso, ela aparece com diversas vantagens que torna a experiência dentro do site positiva.
Como nem tudo são flores, é claro que a plataforma ainda tem pontos a melhorar. Estar no mercado por muito tempo exige muita evolução para evitar que fique atrás da concorrência.
Veja abaixo uma avaliação sobre a plataforma BetBoom.
Vantagens
Consolidada no mercado de apostas, a BetBoom é confiável demonstra sabedoria no que faz e tende a potencializar estes fatores:
- Atendimento ao cliente através de chat e chamada telefónica 24/7;
- Atende todos os requisitos de segurança exigido pelo Governo Federal;
- Oferece ao seu usuário diversas promoções que podem gerar bônus diário em sua conta e super odds;
- Mercado esportivo com diversos campeonatos e mercados para explorar antes e durantes os jogos;
- Conta com mais de 100 desenvolvedores e entrega ao usuário mais de 5.000 jogos de cassino.
Desvantagens
Mesmo com a experiência no mercado de apostas, a BetBoom é confiável, mas ainda precisa ajustar alguns pontos e isso se faz necessário da seguinte forma:
- Sem aplicativo móvel para seus usuários;
- Nota ruim no Reclame Aqui.
- Apesar da facilidade do site com atendimento ao cliente, a reputação poderia ser melhor.
Conclusão sobre a BetBoom
A nossa avaliação é que a BetBoom é confiável e, se coloca como uma plataforma de apostas que vale a pena criar conta e usufruir do que ela tem de melhor. O layout, alinhamento com Jogo Responsável, segurança na hora de criar a conta e processar pagamentos dão toda a leveza que uma operadora precisa entregar ao usuário.
Mesmo com pontos a serem melhorados, a casa de aposta não deixa a desejar. O mercado esportivo é interessante e apresenta uma boa variedade de competições. O cassino, algo tão valorizado dentro do site, também mostra uma gama de opções com os principais provedores do mercado.
Vale lembrar que o cassino online da Betboom não deixa a desejar. Tanto o cassino ao vivo, como os jogos de caça-níqueis e cash populares (como Fortune Tiger) e eventos promocionais são um atrativo.
Por fim, a BetBoom atende todas as exigências da legislação brasileira e é um site regulamentado. O atendimento ao cliente dentro da sua plataforma mostra a dedicação e o desejo de sanar dúvidas e resolver problemas que podem surgir. Portanto, recomendamos a operadora para criar conta e ter uma experiência agradável no mundo online.
